环球报道:9月21日至23日 山西电网微信公众号暂停办理业务

环球报道:9月21日至23日 山西电网微信公众号暂停办理业务(资料图)

9月20日,山西晚报记者从国网山西省电力公司获悉:“国网山西省电力公司”微信公众号将于9月21日至23日进行系统升级,相关业务暂停办理,如需网上办理业务可下载“网上国网”APP进行相关操作。

升级期间,“国网山西省电力公司”微信公众号将暂停服务,其间无法正常完成户号绑定、交纳电费、电量电费、用电档案、停电信息通知等用电服务。若有交电费、查电量等用电业务需求,可下载登录“网上国网”APP进行办理。

网上国网APP首页点击“去交费”按钮,为已绑定户号交费,也可以直接添加交费户号无需绑定直接交电费。网上国网APP首页(住宅)点击“电量电费”功能,近三年月度电量电费、近30天日用电量,随时随地动态追踪。网上国网App首页点击右上角“客服”功能,可以查询各类用电信息,专业人员实时解答疑问,且是24小时在线服务。如果是长辈使用网上国网APP,子女可在首页点击“我的”—“关怀模式”,即可完成模式切换。“关怀模式”字体大、功能简、账单一目了然,还有24小时人工客服一键直达。

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